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TECHNOLOGIE - HIGH-TECH

L'impact des jumeaux numériques sur l'immobilier

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Plus facilement déployés dans l'immobilier tertiaire, les jumeaux numériques le sont moins dans l'immobilier résidentiel. Pourtant, leur impact est considérable et pourrait enrichir le métier d'agent immobilier.

A l'heure des travaux de rénovation énergétique et de la maîtrise des flux d'électricité, de gaz, d'eau, le jumeau numérique de l'immeuble est un outil très performant. Pour rappel, il s'agit d'une maquette digitale, le plus souvent en 3D, qui intègre toutes les données afin de tout connaître sur le bâtiment, en un clic. Plus simplement, les jumeaux numériques sont des répliques numériques photo-réalistes et dimensionnellement précises d'espaces physiques, qu'il s'agisse d'un bâtiment entier ou simplement d'une pièce. Ils donnent vie à n'importe quel lieu et espace, et permet par exemples de réaliser des visites virtuelles interactives et d'offrir une expérience plus immersive et engageante, que de simples photos 2 D traditionnelles, textes, ou plans d'étage ne peuvent pas réaliser. L'objectif est d'optimiser la maintenance, les équipements, les travaux, et les modalités d'occupation de l'immeuble.

Pour les facility manager, plus simplement appelés « gestionnaires d'installations », le jumeau numérique fait le pont entre les espaces physiques et leur modèles virtuels. Il peut aider à choisir les meilleures façons de protéger les employés en créant de meilleurs processus de gestion des bâtiments et de nouvelles façons de trouver une solution aux problèmes. Cela peut permettre de remettre à neuf des propriétés, grâce notamment à la capacité opérationnelle, mais aussi d'accompagner les gestionnaires pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs finaux interagiront avec un espace, avant même qu'il ne soit occupé.

Dans un processus de construction, l'utilisation de jumeaux numériques comme outil visuel permet de gagner en efficacité en supprimant les tâches courantes comme la modélisation de l'immeuble, les sondages répétés, la production de rapports. Une large part de ces processus est automatisée dans le cloud, ce qui permet ainsi de baisser les heures de travail.

Comme les locataires, et en particulier les entreprises, sont en quête d'espaces plus durables et plus sains, les jumeaux numériques peuvent répondre à cette demande. En effet, ils peuvent être utilisés pour rendre les espaces de travail plus efficaces, veiller à la qualité de l'air et à la consommation d'énergie.

Les avantages pour l'agent immobilier

Déployés dans l'immobilier tertiaire, les jumeaux numériques le sont beaucoup moins dans l'immobilier résidentiel, à l'exception du parc locatif des institutionnels et du logement social. Le coût de la mise en œuvre de ces outils est souvent un frein. Les gestionnaires et les syndics ne les utiliseront uniquement s'ils y voient une rentabilité à court terme. Pour l'immobilier, l'impact des jumeaux numériques est pourtant considérable. En effet, son intégration peut influencer le processus transactionnel. Grâce aux métadonnées, l'agent immobilier peut ainsi imaginer un prospect parcourir une maquette numérique dans laquelle il sera capable de connaître la qualité des équipements. Il peut aussi connaître l'historique des travaux réalisés en parcourant le livre digital, et enfin se projeter avec la maquette avant restructuration pour constater l'avant et l'après. Les jumeaux numériques permettent ainsi de favoriser un nombre plus conséquent de consultations de l'offre, et aussi de faire gagner du temps, en évitant par exemples des visites sans lendemain. Aussi, en connaissant le parcours du prospect, l'agent peut mieux estimer ses besoins, sa motivation et ses préoccupations à travers les éléments qu'il a consultés.

Simplification du processus de vente

L'intégration des jumeaux numériques dans l'immobilier résidentiel pourrait révolutionner la méthode avec laquelle travaillent les agents immobiliers car elle offre des avantages pour toutes les parties prenantes. Grâce aux jumeaux numériques, les agents peuvent proposer des présentations plus riches et interactives aux acheteurs. En effet, ils peuvent partir sur plusieurs scénarios de décoration intérieure, d'aménagement, de rénovation. Ces outils peuvent aider les prospects à prendre des décisions plus rapidement. Aussi, les agents immobiliers peuvent échanger plus facilement avec leurs collègues, leurs clients, leurs partenaires, grâce aux jumeaux numériques, ce qui encourage une collaboration plus transparente et une communication plus efficace. La productivité est ainsi boostée à tous les niveaux : simplification et fluidification du processus de vente, centralisation des informations à un seul et même endroit, accélération du processus de travaux pour limiter la vacance et favoriser une mise en location plus rapide. Grâce aux informations fiables récoltées sur les logements, les agents immobiliers peuvent éviter les erreurs coûteuses et anticiper les problèmes potentiels. A chaque instant, ils peuvent visualiser l'état du bien, suivre son évolution, et offrir une vraie transparence au locataire, ce qui renforce ainsi sa confiance envers l'agent immobilier.

Le jumeau numérique d'un immeuble optimise le confort des occupants, la gestion des ressources, et le coût de la gestion locative. Posés dans l'immeuble, des capteurs envoient des données utiles à la détection des pannes et à la maintenance prédictive, ce qui fait baisser les interventions d'urgence onéreuses. L'état des lieux peut ainsi être réalisé sous forme de jumeau numérique, ce qui le rend plus précis et incontestable.

Au niveau de la construction, quand les incohérences de conception sont regroupées, les jumeaux numériques peuvent servir de base de devis de travaux de remise en état, sans que les artisans aient à se déplacer. Dans le cadre de concertations avec les futurs habitants, les voisins, les associations et collectivités locales, des outils de simulation s'appuient sur les jumeaux numériques afin de simuler les impacts en lumière, en vue, en température, et en bruit d'un projet.

Photo | pixabay

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